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广东金鉴实验室科技有限公司

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新订单系统——客户操作指南 发布时间:2018-05-19

喜大普奔~金鉴实验室推出全新的订单自助查询系统啦!此处应有掌声~~


新的订单自助系统有哪些亮点?一起来看看~


亮点一:一键查询尽知所有。用电脑或者手机登录广东金鉴实验室科技有限公司官网,一键查询以下订单信息:测试委托单、背景资料、实验进度、报告、发票、快递、合同等。


亮点二:随时随地与工程师沟通。通过订单系统,随时随地跟工程师、销售人员进行沟通,杜绝因第三方传达而出现信息缺失和歧义误解。让沟通交流变得更充分、更有效、更直接。   


亮点三:层层审核实现高质订单。客户的意见、建议、疑问等自动反馈到技术总监和总经理处,亲自指导、处理、协调和解决订单中出现的各类问题,层层审核,保证订单更高质完成。


亮点四:历史留痕实现权益保障。订单系统新增历史留痕功能,最大限度地保护您的权益。

哇!这个订单查询系统真的是亮点多多,好处多多!怎么用呢?有了这份【客户操作指南】,机智如你,一瞄就懂。

 

【客户操作指南】

第一步:请在电脑端或者手机端的任意网页浏览器上输入广东金鉴实验室科技有限公司主页的网址:http://www.gmatg.com/

打开后电脑端和手机端的显示页面分别如下。


电脑客户端页面:




手机客户端页面:




当然还有更便捷的登录方法。首先请关注金鉴实验室的微信公众号:LEDQALAB,随后进入公众号,点击【关于金鉴】—【检测项目】,就能轻松进入金鉴实验室的官方网站啦~





随后请点击右上角的【订单查询】


再点击【注册】按钮后,会显示如下页面。请您输入合同上所登记的手机号码(请注意:只有合同上所登记的手机号码才能登陆并查看到相关的订单信息),并点击【获取验证码】。

第二步:点击【订单查询】后会显示【订单查询与互助系统】页面,如您已经注册,随后请输入您的手机号码和密码,点击【登录】按钮进行登录。如果您并未注册,请点击【注册】。




第三步:点击【注册】按钮后,会显示如下页面。请您输入合同上所登记的手机号码(请注意:只有合同上所登记的手机号码才能登陆并查看到相关的订单信息),并点击【获取验证码】。

第四步:随后您的手机将会收到一条验证码信息,请将手机收到的验证码填写到验证一栏,并填写新密码,点击【注册】按钮后,就可完成注册。



第五步:成功注册后会跳转到如下页面,该页面可显示客户所有订单摘要。如想查看订单详情,请点击【详情】。



第六步:点击【详情】按钮后,即可显示订单详情页面。您对订单产生任何的疑问或咨询,可在【反馈内容】窗口编辑好文字并点击【提交】发送给我们。如您需要发送文件,请点击【提交文件】并上传附件。我们收到消息后会第一时间处理且尽快回复您的疑问或咨询。




第七步:如您需要打印【正式报告】、【发票扫描件】、【快递扫描件】或【合同】,请分别点击相应按钮,即可弹出以下提示您保存的页面,随后点击【下载】按钮,即可保存成功。  




如对新的订单系统有其他疑问

欢迎致电咨询金鉴小编:17302002834~

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